中新经纬3月11日电 (李晓萱)近日，吴彦祖398元的英语课火了，探讨话题“吴彦祖398元英语课销售额超500万”“吴彦祖英语课遭吐槽本东谈主只讲5分钟”11日也在酬酢平台引热议。

据北京商报，有消耗者称“10分钟里只好5分钟是吴彦祖讲，剩下的本事由其他憨厚老师常识。而宣传的AI陪练，也只好语音对话的面目，并非视频对话，明星更像是让东谈主购买课程的噱头。”

高途官方微博视频截图

客服回复

11日上昼，中新经纬以消耗者身份在抖音平台探讨课程售卖客服，客服暗示，《吴彦祖带你学白话》一共84节课，逐日零点更新1概要播课程，每节课程包含课程视频+白话对练，一节课完竣学完能够20分钟。

对于消耗者质疑的吴彦祖讲课时长问题，该客服称，课程是由吴彦祖和高途主讲憨厚共同完成，但吴彦祖占比多些。

《吴彦祖带你学白话》英语课程由高途耕作集团和雅识耕作科技在2月底聚会推出。高途App透露，课程实质主如果吴彦祖本东谈主录制的竖屏视频，课程首发价为398元，每节课8—10分钟。按照84节课来算，平均下来每节课不到5元。

中新经纬查询发现，当今该课程在抖音商城、高途App等多平台进行售卖，仅在抖音商城就有多个售卖连结，最高的销量超2000，销售额近百万。另据蓝鲸新闻，第三方数据平台透露，3月3日至3月9日，“吴彦祖带你学白话”居品5天销售额超500万元。

抖音平台截图

该商品确实定页中透露，课程共有7大主题单位，35个高频话题场景，包括交友、出行、健身、饮食、购物等实质。此外，对于主讲东谈主先容，页面透露：“课程驾驭东谈主(吴彦祖)联袂高途主讲，引颈英语学习新风俗。”

在酬酢平台上，也有好多消耗者温雅售后问题。上述客服暗示，课程复古7天特地由养息，课程有用期是2年，回放次数不限。也即是说，消耗者最多不错免费试听7节课。此外，该客服称，消耗者不焕发不错售后，但当今退货的未几。

不外，在高途App上，该课程的退课阐扬中写谈，由于在线课程的迥殊性质，恳求退款时，已解锁更新的课节不可退款；未解锁更新的课节，在解锁前可恳求退款，退款告捷的课节弗成继续学习。

讼师：幸免因“追星心态”冲动消耗

连年来明星效应带火的常识付费居品不计其数，在购买及售后措施，消耗者应该珍贵哪些问题？

北京中银讼师事务所高档搭伙东谈主杨保全对中新经纬暗示，消耗者在购买访佛线上课程时，要核实宣传着实性，警惕“明星噱头”。如上述消耗者响应讲课时长等问题，笔据告白法端正，告白不得含有乌有或引东谈主诬蔑的实质。若明星或平台夸大课程后果，可能组成乌有告白或诈骗。

杨保全暗示，明星跨界耕作枯竭行业禀赋认证，课程野心可能枯竭系统性，消耗者要感性看待明星效应，评估课程专科性。“冷漠消耗者优先聘请有耕作禀赋背书、用户评价透明的课程，幸免因‘追星心态’冲动消耗。”

在售后措施，杨保全以为，消耗者应该珍贵审查公约要求，温雅退费公法，“笔据探讨法律端正，聚积课程等数字化商品若未商定不可养息，消耗者有权在7日内特地由退货。若平台诞生疏歧理退费门槛，可向消协投诉或告状。”

杨保全暗示，消耗者需以“实质质地”而非“明星光环”为中枢判断圭表，同期善用法律器具爱戴权力。对于明星课程开云体育(中国)官方网站，监管部门应加强告白合规审查，平台需完善售后机制，幸免“流量变现”演变为“割韭菜”乱象。