南王人讯 2025年10月25日起，铁路12306团体票处事迎来枢纽升级，在保留车站窗口处事的同期，新增电话受理渠说念，同步优化线上客户端购票限定，并与车站窗口线下处事相纠合开云体育(中国)官方网站，为团体搭客构建愈加浅陋、高效的全历程购票与出行体验。

多渠说念购票：一通电话，浪漫组织20东说念主以上出行

这次处事升级的中枢是新增了电话受理渠说念。凡搭车日历、车次疏导的20东说念主及以上团体，只需在逐日8:00至18:00间拨打12306客服电话，按下“3”号键即可接入团体票专席东说念主工处事。告成提交订单后，系统将生成团体订单号，并由12306客服通过短信与电话双重见告订票东说念主。订票东说念主收到配票告成见告后，需执整个搭车东说念主的身份证原件或复印件，前圆寂界恣意车站窗口（不含代售点）支付。肃肃的是，下单告成的搭客须在次日24时前完成支付，超时未支付订单将自动取消。可预约提前3天及以上的整个车次，此举使搭客无需紧盯车票开售技术，行程权术更自由。

线上处事也同步优化。12306网站（含手机客户端）的单笔订单购票上限由9张提高至19张，单个账户可添加的“搭车东说念主”数目也由15东说念主增多至30东说念主，有用得志中袖珍团队的自主购票需求，让团体出行更为宽心。

同期，车站执续保留团体票现场受理处事，设专东说念主专窗办理，不收取任何处事费，以充分得志不同群体的多元化需求。

“全程无忧”保险：江门站提供全历程精采化处事

行动处事落地的枢纽一环，江门站已配套推出“全程无忧”浅陋处事，确保团体搭客从进站到出站全程顺畅。

据江门站先容，团体搭客可享受专用进站通说念、安检口与候车区，由专东说念主辅导竣事快速检票搭车，有用收敛列队恭候技术。此外，车站还可为要点搭客提供专东说念主送站上车等个性化处事，并可协助预约列车送餐、办理广州南等大站的浅陋换乘与出站指引。

“江门站列车清醒范畴往往，隐敝广州、深圳、汕头、成王人、昆明、北京、香港西九龙等国内主要城市与热点地区，能充分得志各种团体各种化的出行需求。”江门站关联负责东说念主示意。

江门站指示，为确保热点清亮票额富饶，冷漠有聚合出行观点的团体尽早笃定行程并提前办理预订，享受顺畅的出行体验。

采写：南王人N视频记者 严亮 通信员 游秋婷开云体育(中国)官方网站